Protection des données

Déclaration de protection des données

Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu'à la présente déclaration de protection des données.

1. responsable du traitement des données (ci-après : "nous")

Craftview Software GmbH Mainzer Landstr.178-190, D-60327 Frankfurt a. Main Allemagne

Téléphone : 02823-4256 - 0 Fax : 02823-4256 - 999

E-Mail: info@craftview.de

Direction autorisée à représenter l'entreprise :

Monsieur Klaus Enke

Téléphone : 02823-4256 - 0 Fax : 02823-4256 - 999

E-Mail: info@craftview.de

2. délégué à la protection des données et autorité de surveillance compétente :

Creditreform Compliance Services GmbH Hammfelddamm 13 D - 41460 Neuss Tél. : 02131 / 109 1072 E-Mail : datenschutz-extern@craftview.de

Autorité de surveillance compétente :

Commissaire à la protection des données et à la liberté d'information du Land de Rhénanie du Nord-Westphalie, Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf Téléphone : 0221 / 38424-0 Télécopieur : 0211 / 38424-10 E-mail : poststelle@ldi.nrw.de

  1. Données à caractère personnel, finalités de leur traitement et bases juridiques L'utilisation de notre site web est généralement possible sans indication de données à caractère personnel. L'indication de données à caractère personnel est facultative. Les données à caractère personnel sont toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée "personne concernée"). Est considérée comme identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, à un numéro d'identification, à des données de localisation, à un identifiant en ligne ou à une ou plusieurs caractéristiques particulières qui sont l'expression de l'identité de cette personne physique. La finalité du traitement des données est l'exploitation d'un site web contenant des informations sur notre offre de services, ainsi que des possibilités de contact et de conclusion de contrats. Les données personnelles sont collectées sur notre site web lorsque cela est nécessaire a) pour l'utilisation du site web (base juridique : article 6, paragraphe 1, point a et/ou article 6, paragraphe 1, point b du RGPD), b) pour préserver notre intérêt à améliorer l'expérience de l'utilisateur et à maintenir la sécurité de l'utilisation (base juridique : article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

  2. Durée de conservation La durée de conservation des données à caractère personnel est déterminée par les délais de conservation légaux applicables (par ex. issus du droit commercial et du droit fiscal). Après l'expiration du délai respectif, les données correspondantes sont effacées de manière routinière. Si les données sont nécessaires à l'exécution ou à la préparation d'un contrat ou si nous avons un intérêt légitime à les conserver, elles seront effacées si elles ne sont plus nécessaires à ces fins ou si vous avez fait usage de votre droit de rétractation ou d'opposition.

  3. transmission de données Une transmission de vos données personnelles à des tiers n'a pas lieu, sauf : a) si nous l'avons explicitement indiqué dans la description du traitement de données concerné, b) si vous avez donné votre consentement explicite à cet effet conformément à l'art. 6, al. 1, let. A du RGPD, c) si la transmission est nécessaire conformément à l'art. 6, al. 1, let. F RGPD est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice et qu'il n'y a pas de raison de supposer que vous avez un intérêt légitime prépondérant à ce que vos données ne soient pas transmises, d) dans le cas où il existe une obligation légale de transmission conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c RGPD et e) dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution de relations contractuelles avec vous conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b RGPD. Nous faisons en outre appel, pour l'exécution de nos services, à des prestataires de services externes que nous avons soigneusement sélectionnés et mandatés par écrit. Ils sont liés à nos instructions et sont régulièrement contrôlés par nos soins. Avec lesquels nous avons conclu, si nécessaire, des contrats de traitement des commandes conformément à l'article 28 du RGPD. Il s'agit de prestataires de services pour l'hébergement de sites web, l'envoi d'e-mails ainsi que la maintenance et l'entretien de nos systèmes informatiques, etc. Les prestataires de services ne transmettent pas ces données à des tiers. Les transferts de données en dehors de l'Union européenne et de l'Espace économique européen ("pays tiers") n'ont généralement pas lieu et ne sont effectués que si les conditions suivantes sont remplies : a) Le respect d'un motif d'autorisation légal b) Nous garantissons notamment un niveau de protection des données adéquat conformément aux clauses contractuelles types de l'UE pour le transfert de données à caractère personnel vers des processeurs de données dans des pays tiers en concluant les contrats correspondants. Vous trouverez une copie des clauses contractuelles types prescrites à cet effet par la Commission européenne sur Internet à l'adresse suivante : https://eur-lex.europa.eu/legalcontent/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32021D0914&from=EN.

Un transfert de données à l'étranger ou à des instances supranationales ou interétatiques n'a lieu que si la loi l'autorise ou l'exige.

  1. vos droits Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants : a) Conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD, vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné une fois. Cela s'applique également à la révocation des déclarations de consentement qui nous ont été adressées avant l'application du RGPD, c'est-à-dire avant le 25 mai 2018. La révocation du consentement a pour conséquence que nous ne pouvons plus poursuivre à l'avenir le traitement des données qui reposait sur ce consentement ; b) conformément à l'art. 15 RGPD, demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons. Vous pouvez notamment obtenir des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue, l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement ou d'opposition, l'existence d'un droit de recours, l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées auprès de nous, ainsi que sur l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, sur les conséquences de cette prise de décision. c) conformément à l'article 16 du RGPD, demander sans délai la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes ou leur complétude ; d) conformément à l'article 16 du RGPD, demander la suppression des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes ou leur complétude. 17 RGPD, d'exiger l'effacement de vos données personnelles enregistrées chez nous, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits et/ou des prétentions ; e) conformément à l'art. 18 RGPD, d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où vous contestez l'exactitude des données, où le traitement est illicite mais que vous refusez leur effacement et que nous n'avons plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou que vous avez demandé leur suppression conformément à l'art. 21 RGPD ; f) conformément à l'art. 20 RGPD, de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou d'exiger leur transmission à un autre responsable du traitement ; et g) conformément à l'art. 77 RGPD, de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser pour cela à l'autorité de surveillance compétente pour notre entreprise. Si vous avez d'autres questions concernant la protection de vos données personnelles, les présentes informations sur la protection des données ou les déclarations de consentement accordées, vous pouvez bien entendu vous adresser à tout moment à nous et/ou à notre responsable de la protection des données. Vous pouvez également nous adresser vos éventuelles réclamations concernant le traitement de vos données personnelles et/ou à notre responsable de la protection des données. Droit d'opposition Dans la mesure où vos données personnelles sont traitées sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, vous avez le droit, conformément à l'article 21 du RGPD, de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, pour des raisons tenant à votre situation particulière. Une opposition au traitement - publicité directe - est possible à tout moment et sans indication de motifs. Si vous souhaitez faire usage de votre droit d'opposition, il vous suffit de nous adresser une déclaration sans formalité, également par e-mail à datenschutz-extern@CraftviewSoftware.de.

  2. collecte de données personnelles lors de la visite de notre site web Lors de la simple utilisation informative du site web, c'est-à-dire lorsque vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour nous permettre d'afficher notre site web et d'en garantir la stabilité et la sécurité (la base juridique est l'art. 6, al. 1, let. F RGPD) : a) adresse IP b) date et heure de la demande c) différence de fuseau horaire par rapport au Greenwich Mean Time (GMT) d) contenu de la demande (page concrète) e) statut d'accès/code d'état HTTP f) quantité de données transmises à chaque fois g) site web d'où provient la demande h) navigateur i) système d'exploitation et son interface j) langue et version du logiciel de navigation.

  3. portails de médias sociaux 8.1 Lien vers les portails de médias sociaux Les réseaux sociaux - Facebook, Twitter, Xing, LinkedIn, Instagram et Printerest - sont intégrés sur notre site web sous la forme d'un lien vers les services correspondants. Après avoir cliqué sur le lien texte/image intégré, vous serez redirigé vers la page du fournisseur concerné. Ce n'est qu'après cette redirection que les informations sur l'utilisateur sont transmises au fournisseur concerné. Nous ne savons pas et n'avons pas d'influence sur l'étendue du traitement de vos données par les différents fournisseurs dès que vous accédez à la page du fournisseur. Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de ces sites web, veuillez-vous référer aux dispositions respectives de protection des données des fournisseurs que vous utilisez.

8.2 Présence de l'entreprise sur les réseaux sociaux

Nous sommes présents sur les réseaux sociaux suivants :

a) Facebook Ireland Lt, 4 Grand Canal Square, Dublin 2 Ireland b) Twitter International Company, One Cumberland Place Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 Ireland c) Instagram Inc, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2 Ireland d) LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland e) Printerest Europe Ltd. Palmerston House 2nd Floor Fenian Street Dublin 2, Ireland. f) XING - New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hambourg, Allemagne Entité responsable, pour les autres réseaux sociaux : Si vous visitez le site de notre entreprise chez l'un des fournisseurs susmentionnés, vos données personnelles seront traitées par le fournisseur concerné et celui-ci sera responsable du traitement des données au sens du RGPD. En ce qui concerne l'exercice de vos droits de personnes concernées, nous attirons votre attention sur le fait que ceux-ci peuvent être exercés le plus efficacement auprès des fournisseurs respectifs. Seuls ces derniers ont accès aux données que vous avez collectées. Si vous avez toutefois besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Délégué à la protection des données : vous trouverez ici des indications sur la manière de contacter le délégué à la protection des données des autres fournisseurs de médias sociaux : a) Facebook : Questions sur la politique de données : https://www.facebook.com/help/contact/2061665240770586 b) Twitter : https://help.twitter.com/de/forms/privacy c) Instagram Inc. https://help.instagram.com/contact/1845713985721890 d) LinkedIn Ireland Unlimited Company : https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/TSO-DPO e) Pinterest : privacy-support@pinterest.com f) XING : https://www.xing.com/settings/privacy/data/disclosure Traitement des données personnelles en raison de la transmission de données à notre intention via les réseaux sociaux : Dès que vous entrez en contact avec nous via les différents canaux de communication mis à disposition par les réseaux sociaux, nous sommes responsables de manière autonome de la légalité du traitement des données. Ainsi, si vous nous contactez via les différents moyens de communication (par ex. fonction de chat ou fonction de commentaire, etc.) des réseaux sociaux, nous traiterons vos données dans le but de répondre à votre question afin de pouvoir traiter votre demande de la meilleure manière possible. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à répondre à votre communication conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

  1. Prise de contact générale Dès que vous entrez en contact avec nous - par e-mail ou par téléphone - et que vous nous fournissez vos coordonnées, nous traitons ces coordonnées (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone) dans le cadre de la correspondance. Les bases juridiques pour cela sont aussi bien l'article 6, paragraphe 1, point b, que l'article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD. L'exercice de la prise de contact à des fins commerciales dans le domaine business-to-business (B2B), compte tenu d'une mise en balance des intérêts, peut être considéré comme un intérêt légitime au sens de la deuxième disposition citée. Ces données ne sont pas transmises à des tiers sans votre consentement et sont effacées immédiatement après la prise de contact, dans la mesure où aucune autre utilisation n'en résulte. Dans le cas de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, vous pouvez vous opposer au traitement, à moins que les lois applicables n'autorisent un traitement des données, notamment pour l'exécution d'un contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, ou qu'il existe une obligation légale de conservation à cet effet.

  2. cookies Notre site web n'utilise pas d'autres cookies.

Modifications de nos informations sur la protection des données Nous nous réservons le droit de mettre à jour les présentes informations sur la protection des données si nécessaire, dans le respect des dispositions en vigueur en matière de protection des données. Nous pouvons ainsi les adapter aux exigences légales actuelles et tenir compte des modifications de nos prestations, par exemple lors de l'introduction de nouveaux services. La version la plus récente s'applique à votre visite. L'état de ces informations sur la protection des données est novembre 2021.