I. Généralités
Des données à caractère personnel sont collectées dans le cadre de la fourniture de nos services. Nous traitons les données à caractère personnel uniquement en conformité avec les dispositions légales en vigueur et garantissons le respect des règles de protection des données sur le plan technique et organisationnel. Les informations suivantes donnent un aperçu du traitement des données à caractère personnel et des droits des personnes concernées qui découlent du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE depuis le 25.05.2018.
- informations sur le service responsable :
Le responsable de la collecte des données est :
Craftview Software GmbH Mainzer Landstr.178-190, D-60327 Frankfurt a. Main Allemagne
Téléphone : 02823-4256 - 0 Fax : 02823-4256 - 999 E-mail : info@craftview.de
Adresse Internet : www.craftview.de
Directeur général : Klaus Enke, Christian Mieth
- Informations sur le délégué à la protection des données : Vous pouvez joindre notre délégué externe à la protection des données à l'adresse suivante :
Benjamin Spallek Creditreform Compliance Services GmbH Hammfelddamm 13 D - 41460 Neuss Tél. : 02131 / 1091072 E-mail : datenschutz-extern@craftview.de
- informations sur l'autorité de surveillance
L'autorité de surveillance compétente en matière de protection des données est la suivante : Landesbeauftragte für Datenschutz- und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf Téléphone : 0221 / 38424-0 Télécopieur : 0211 / 38424-10 E-mail : poststelle@ldi.nrw.de
- finalités et bases juridiques du traitement
Les bases juridiques pour le traitement des données sont :
Traitement pour l'exécution de contrats conclus avec Craftview Software GmbH conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD Dans la mesure où les données personnelles sont collectées et traitées pour l'exécution de mesures précontractuelles ou sur la base d'un contrat, ces données sont utilisées pour la conclusion du contrat, l'exécution de la relation contractuelle ainsi que, le cas échéant, sa résiliation. Cela comprend également le traitement des données dans le cadre des relations de travail conformément à l'article 26 de la BDSG.
Traitement pour la sauvegarde des intérêts légitimes conformément à l'art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD Il peut arriver que des données soient traitées pour sauvegarder les intérêts légitimes de l'entreprise Craftview Software GmbH ou, le cas échéant, ceux de tiers. Cela peut être nécessaire par exemple pour garantir la sécurité informatique et l'exploitation informatique, pour mettre à jour les données d'adresse des clients et des partenaires contractuels, pour prévenir et élucider les délits/infractions à l'ordre public, pour garantir le droit de propriété, pour pouvoir offrir à nos clients un service post-contractuel, ou à des fins de publicité directe à nos propres clients si d'autres conditions sont remplies.
Traitement sur la base d'un consentement, article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD Dans la mesure où la personne concernée a donné son consentement à Craftview Software GmbH pour le traitement des données à des fins spécifiques, ces données personnelles peuvent être utilisées légalement conformément à la portée du consentement.
Traitement pour l'exécution d'obligations légales, art. 6, al. 1, let. c RGPD Le traitement des données peut être nécessaire en dernier lieu pour remplir des obligations légales, notamment des obligations de conservation conformément au code de commerce et au code fiscal.
Si nous traitons des catégories particulières de données à caractère personnel, la base juridique est l'art. 9, al. 2 et 4 du RGPD, le cas échéant en liaison avec l'art. 22 BDSG. § 22 BDSG.
- catégories de données à caractère personnel
Nous traitons les catégories suivantes de données à caractère personnel que nous recevons de tiers :
Données de contact des personnes intéressées (nom, adresse, e-mail, téléphone). Informations sur la solvabilité 6. origine des données à caractère personnel
La société Craftview Software GmbH traite des données à caractère personnel dans la mesure où ces données sont mises à disposition ou transmises par les personnes concernées elles-mêmes (par ex. par des clients dans le cadre de la relation commerciale) ou, le cas échéant, par des tiers. Dans la mesure où Craftview Software GmbH reçoit des données personnelles de tiers, il s'agit en particulier des organismes suivants :
Agences de renseignements économiques Représentants de commerce (partenaires commerciaux spécialisés) Partenaires commerciaux dans le cadre de l'exécution de prestations contractuelles. 7) Destinataires ou catégories de destinataires des données personnelles
Chez Craftview Software GmbH, les personnes qui ont accès aux données personnelles sont celles qui en ont besoin pour l'accomplissement légitime de leurs tâches respectives. Dans la mesure où des prestataires de services externes mandatés reçoivent des données personnelles à ces fins, nous nous assurons que des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre et que les accords nécessaires sont conclus de manière à ce que le traitement s'effectue en conformité avec les réglementations en vigueur en matière de protection des données et garantisse la protection des droits de la personne concernée.
Le cas échéant, nous transmettons des données à caractère personnel à :
Prestataires de services externes (prestataires de services informatiques, prestataires de services pour la gestion des salaires). Partenaires commerciaux pour lesquels la transmission des données est nécessaire à l'exécution des tâches et/ou à la fourniture de nos prestations (comme par exemple les prestataires de services de paiement/établissements bancaires, les services postaux/de colis, les partenaires d'événements). Les sociétés de recouvrement, afin de recouvrer des créances Autorités et entreprises dans le cadre de mises à jour ou pour remplir des obligations légales de communication (par ex. organismes de sécurité sociale, autorités financières, police et parquet, autorités de surveillance, services de la circulation routière). Autres tiers pour lesquels les personnes concernées ont donné leur consentement à la transmission des données ou pour lesquels il existe une autorisation légale de transmission des données (par ex. barreau, administrateur/trice judiciaire). Pour le domaine des données relatives aux employés, en complément, par ex :
Association professionnelle Chambres compétentes (IHK) Partenaires de coopération dans la formation Service de médecine du travail Organismes de formation continue/de perfectionnement 8. Transmission intentionnelle à un pays tiers ou à une organisation internationale
Il n'y a pas de transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers (États en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen) ou une organisation internationale.
- Durée de conservation ou critères de détermination de cette durée
Les données à caractère personnel ne sont conservées que pendant la durée autorisée par la base juridique applicable. En particulier, aussi longtemps qu'il est nécessaire de remplir les objectifs contractuels pour lesquels les données à caractère personnel ont été collectées, aussi longtemps que leur conservation ultérieure est nécessaire pour satisfaire aux obligations de conservation ou pour un intérêt légitime prépondérant, ou jusqu'à ce que la personne concernée retire son consentement sur lequel le traitement était fondé.
- Droits des personnes concernées
Lors de la collecte de vos données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès, art. 15 RGPD : Conformément à l'article 15, paragraphe 1, du RGPD, les personnes concernées ont le droit d'obtenir la confirmation que des données à caractère personnel les concernant sont ou ne sont pas traitées. Si tel est le cas, elle a également le droit d'accéder à ces données à caractère personnel et aux autres informations visées à l'article 15, paragraphe 1, points a) à h) du RGPD.
Droit de rectification, article 16 du RGPD : si les données à caractère personnel sont inexactes ou incomplètes compte tenu des finalités du traitement, l'article 16 du RGPD prévoit le droit d'exiger que les données à caractère personnel soient rectifiées ou complétées.
Droit à l'effacement, art. 17 RGPD : Conformément à l'article 17, paragraphe 1, du RGPD, il existe un droit d'exiger l'effacement de données à caractère personnel lorsque le traitement de données à caractère personnel est illicite pour l'une des raisons mentionnées dans cette disposition. L'effacement ne peut toutefois pas être exigé si la poursuite du traitement est nécessaire dans les cas visés à l'article 17, paragraphe 3, du RGPD, par exemple pour remplir des obligations légales.
Droit à la limitation du traitement, art. 18 RGPD : Dans les conditions de l'article 18, paragraphe 1, points a) à d) du RGPD, la personne concernée a la possibilité d'exiger la limitation du traitement (blocage).
Un droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 RGPD : Les personnes concernées ont le droit de recevoir, dans un format courant lisible par machine, les données à caractère personnel qu'elles ont elles-mêmes fournies à Craftview Software GmbH et qui sont traitées de manière automatisée par Craftview Software GmbH sur la base d'un consentement ou d'un contrat. Ce droit est soumis, entre autres, à la réserve de la faisabilité technique.
Droit d'opposition, article 21 du RGPD : les personnes concernées ont le droit de s'opposer au traitement de leurs données à caractère personnel traitées sur la base d'une mise en balance des intérêts (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), en tenant compte des prescriptions de l'article 21 du RGPD. Si l'opposition est dirigée contre la publicité directe, le traitement des données n'a plus lieu dans ce cas. Dans les autres cas, le traitement ne peut se poursuivre malgré l'opposition que si des motifs impérieux et légitimes prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.
- Droit de rétractation en cas de consentement
En outre, un consentement donné peut être modifié ou entièrement révoqué à tout moment et sans indication de motifs, avec effet pour l'avenir. La révocation n'affecte pas la légalité du traitement de vos données effectué sur la base de votre consentement jusqu'à une éventuelle révocation. Vous pouvez transmettre votre révocation à Craftview Software GmbH par courrier postal Emmericher Weg 12, 47574 Goch, par e-mail (info@craftview.de) ou par fax (02823 / 4256-999). Dans ce cas, il n'y a pas de frais supplémentaires en dehors des tarifs de base.
**12. Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance **
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance pour la protection des données. Vous trouverez les coordonnées de l'autorité de surveillance compétente pour nous au point 3.
- Obligation de fournir des données à caractère personnel
L'obligation de fournir certaines données à caractère personnel découle des contrats conclus ou à conclure dans la mesure où l'exécution du contrat ne peut avoir lieu sans la fourniture des données. En outre, il peut y avoir des obligations légales à respecter, qui nous obligent à collecter / traiter certaines données. Dans le cas de données requises à l'occasion d'un contrat, le contrat ne peut pas être conclu si les données manquent. Si des données doivent être mises à disposition en raison d'obligations légales, la prestation qui y est liée ne peut pas être fournie sans cette mise à disposition.
- Prise de décision automatisée ou profilage
Une prise de décision automatisée dans un cas individuel, y compris le profilage conformément à l'article 22 du RGPD, n'a pas lieu chez Craftview Software GmbH.